Dessa Allmänna försäljningsvillkor (AFV) reglerar försäljningen på webbplatsen kisskiss.eu, som drivs av:

In a Box Sàrl

Route de Crans 81

1978 Lens

Suisse

Email : contact@kisskiss.eu

I dessa villkor avser termerna ”vi”, ”vår” eller ”säljaren” In a Box Sàrl, och ”Ni” eller ”kunden” avser varje person som gör ett köp på webbplatsen.

Varje beställning innebär ett ovillkorligt godkännande av dessa AFV.

Dessa AFV definierar parternas rättigheter och skyldigheter inom ramen för onlineförsäljning av produkter som erbjuds på webbplatsen kisskiss.eu.

De gäller för alla beställningar som görs av kunder inom Europeiska unionen.

De tillämpliga AFV är de som gäller vid tidpunkten för beställningens bekräftelse.

Webbplatsen erbjuder onlineförsäljning av produkter för intimt välbefinnande och tillbehör avsedda för en vuxen publik.

Produkternas huvudsakliga egenskaper presenteras på webbplatsens produktsidor. Vi strävar efter att tillhandahålla så exakta beskrivningar som möjligt. Fotografier, illustrationer och bilder tillhandahålls endast som vägledning och har inget avtalsvärde.

Mindre skillnader kan förekomma mellan bilderna som presenteras på webbplatsen och de levererade produkterna, särskilt på grund av skärminställningar eller ändringar gjorda av tillverkarna.

Produkterna som säljs på webbplatsen är avsedda för personligt och privat bruk.

Tillgång till webbplatsen och köp av produkter är strikt förbehållet personer som är 18 år eller äldre.

Genom att bekräfta en beställning intygar kunden att Ni är myndig och har den rättsliga förmågan att ingå ett avtal.

Produkternas priser visas på webbplatsen med motsvarande valuta och inkluderar tillämplig moms när sådan är skyldig.

Försäljning till konsumenter inom Europeiska unionen kan omfattas av OSS-momsordningen (One Stop Shop). I sådana fall motsvarar den tillämpade momsen den gällande satsen i leveranslandet.

Leveranskostnader anges innan den slutliga bekräftelsen av beställningen. Det totala beloppet som ska betalas, inklusive produktpriset, moms och eventuella leveranskostnader, visas i beställningsöversikten före betalning.

Webbplatsen kan erbjuda betalning i flera valutor, inklusive euro samt vissa lokala europeiska valutor. Den slutliga betalningsvalutan anges alltid före beställningsbekräftelsen. Eventuella omvandlingsavgifter som tillämpas av kundens bank är kundens ansvar.

In a Box Sàrl förbehåller sig rätten att ändra sina priser när som helst. Produkterna faktureras dock baserat på de priser som visas vid beställningstillfället.

Kunden väljer de produkter Ni önskar köpa och lägger dem i sin varukorg. Innan den slutliga bekräftelsen av beställningen presenteras en detaljerad översikt för kunden som anger de valda produkterna, deras pris, eventuella extra avgifter, betalningsvalutan samt transaktionens totala belopp.

Kunden kan när som helst kontrollera och ändra sin beställning innan Ni fortsätter till betalning.

Beställningen blir slutgiltig när kunden klickar på bekräftelseknappen för beställningen och accepterar dessa AFV samt villkoren för ångerrätten.

En beställningsbekräftelse skickas därefter via e-post till kunden. Denna bekräftelse inkluderar bland annat ett unikt transaktionsnummer, detaljer om de köpta produkterna, det totala betalda beloppet och transaktionsdatumet.

In a Box Sàrl förbehåller sig rätten att neka eller annullera en beställning vid misstanke om bedrägeri, tidigare tvist med kunden eller utebliven betalning.

Betalning av beställningar sker online via säkra betaltjänstleverantörer.

Godkända betalningsmetoder inkluderar bland annat Visa, Mastercard och American Express-kort, samt vissa digitala betalningslösningar som Apple Pay eller Google Pay.

Transaktionerna är säkrade tack vare de förstärkta autentiseringsprotokollen Visa Secure och Mastercard Identity Check (3D Secure).

Kortuppgifter lagras aldrig av In a Box Sàrl och behandlas direkt av betaltjänstleverantörerna i enlighet med PCI DSS säkerhetsstandarder.

Efter godkänd betalning får kunden en beställningsbekräftelse via e-post.

Detta dokument utgör ett transaktionsbevis och inkluderar bland annat:

Kunden ombeds att spara denna bekräftelse.

Beställningar skickas till den leveransadress som kunden angav vid beställningen.

Leveranstider anges på webbplatsen som en indikation. Vid betydande leveransförsening kommer kunden att informeras snarast möjligt.

Beställningar skickas i en neutral och diskret förpackning, utan att ange produkternas art.

Risken för förlust eller skada övergår till kunden när Ni fysiskt tar emot paketet.

Om ett paket returneras till avsändaren på grund av en felaktig adress, vägran att ta emot leveransen eller ett outhämtat paket, kan kostnaderna för omleverans debiteras kunden.

Artikel 9 - Ångerrätt

I enlighet med europeiska bestämmelser för distansförsäljning har kunden en ångerfrist på 14 kalenderdagar från mottagandet av beställningen för att utöva sin ångerrätt.

För att utöva denna rättighet måste kunden kontakta kundtjänst på följande adress:
contact@kisskiss.eu

Produkterna måste returneras i sitt ursprungliga skick, oanvända och i sin originalförpackning.

Returkostnaderna bärs av kunden.

Artikel 10 - Produkter undantagna från ångerrätten

Av hygien- och hälsoskyddsskäl kan vissa produkter inte returneras efter att förpackningen har öppnats.

Detta gäller särskilt intima produkter, sexleksaker, glidmedel eller kosmetiska produkter som har förseglats och sedan öppnats efter leverans.

Alla returnerade varor måste vara rena och i ett skick som möjliggör inspektion utan risk för hälsa eller säkerhet för de anställda som ansvarar för kontrollen.

Artikel 11 - Returadress

Returer ska skickas till följande adress:

SupplyWeb
ZA La Delle du Clos Neuf
14840 Démouville
France

Artikel 12 - Kampanjprodukter

Om en beställning inkluderar en produkt som erbjudits som en del av en kampanj, måste denna returneras vid en fullständig retur av beställningen.

Om den erbjudna produkten inte returneras, kan dess värde dras av från återbetalningen.

Artikel 13 - Defekta produkter

Vid en defekt produkt eller leveransfel måste kunden kontakta kundtjänst inom sju dagar efter mottagandet av beställningen.

Efter kontroll kan produkten ersättas, bytas ut eller återbetalas.

Artikel 14 - Äganderättsförbehåll

Produkterna förblir In a Box Sàrls egendom tills full betalning av beställningen har erlagts.

Artikel 15 - Ansvar

In a Box Sàrl kan inte hållas ansvarigt för skador som uppstår på grund av felaktig användning av produkterna eller en ändring gjord av tillverkaren.

Säljarens ansvar kan under inga omständigheter överstiga beloppet för den aktuella beställningen.

Artikel 16 - Dataskydd

Personuppgifter som samlas in på webbplatsen behandlas i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och den schweiziska federala dataskyddslagen (LPD).

Information om betalkort lagras aldrig av webbplatsen och behandlas av säkra betaltjänstleverantörer som följer PCI DSS-standarderna.

Artikel 17 - Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa allmänna villkor är underkastade schweizisk lag.

Vid tvist ska behöriga domstolar vara de i Sion (Valais), Schweiz, om inte tvingande lagbestämmelser som gäller för konsumenten föreskriver annat.