Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 11. 03. 2026

Tieto zásady ochrany osobných údajov popisujú spôsob, akým spoločnosť In a Box Sàrl zhromažďuje, používa a chráni osobné údaje používateľov webovej stránky kisskiss.eu.

Prikladáme veľký význam ochrane Vášho súkromia a zodpovednému spracovaniu osobných údajov. Údaje sú spracúvané v súlade so Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR), ako aj so švajčiarskym federálnym zákonom o ochrane údajov (LPD).

Prevádzkovateľ spracúvania

Prevádzkovateľom spracúvania osobných údajov zhromažďovaných na webovej stránke je:

In a Box Sàrl
Route de Crans 81
1978 Lens
Švajčiarsko

Email: contact@kisskiss.eu

Zhromažďované osobné údaje

V rámci používania webovej stránky a zadávania objednávok môžeme o Vás zhromažďovať určité osobné údaje.

Tieto údaje môžu zahŕňať Vašu identitu (meno a priezvisko), Vaše kontaktné údaje, ako je Vaša e-mailová adresa a telefónne číslo, ako aj informácie potrebné na doručenie Vašej objednávky, najmä Vašu poštovú adresu.

Keď uskutočníte nákup, zaznamenávame aj určité informácie súvisiace s transakciou, ako je história Vašich objednávok, suma objednávky a použitý spôsob platby. Platobné informácie nikdy neukladáme v našich systémoch a sú spracúvané priamo zabezpečenými poskytovateľmi platobných služieb.

Počas Vášho prehliadania webovej stránky môžu byť automaticky zhromažďované aj určité technické informácie, ako je IP adresa, typ použitého zariadenia, prehliadač, navštívené stránky a súbory cookie nainštalované na Vašom zariadení.

Účely spracúvania

Zhromažďované osobné údaje sa používajú na zabezpečenie normálneho fungovania webovej stránky a riadenie obchodného vzťahu.

Môžu sa použiť najmä na spracovanie a odoslanie Vašich objednávok, zabezpečenie zákazníckeho servisu, správu vrátenia tovaru a refundácií, predchádzanie podvodom alebo zabezpečenie bezpečnosti platieb.

Údaje sa môžu použiť aj na zlepšenie našich služieb, analýzu používania webovej stránky a, ak ste s tým súhlasili, na zasielanie marketingových oznámení týkajúcich sa našich produktov alebo ponúk.

Právny základ spracúvania

Spracúvanie osobných údajov je založené na niekoľkých právnych základoch stanovených GDPR.

Keď zadáte objednávku, spracúvanie je nevyhnutné na plnenie kúpnej zmluvy. Niektoré údaje musia byť tiež uchovávané, aby sme splnili naše zákonné povinnosti, najmä v oblasti účtovníctva a daní.

V niektorých prípadoch môžeme spracúvať Vaše údaje na základe nášho oprávneného záujmu, napríklad na zlepšenie našich služieb, predchádzanie podvodom alebo zabezpečenie bezpečnosti webovej stránky.

Keď sa prihlásite na odber newslettera alebo prijmete určité súbory cookie, spracúvanie je založené na Vašom súhlase, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

Príjemcovia údajov

V rámci našich činností môžu byť určité údaje prenesené tretím stranám, ktoré sú nevyhnutné pre fungovanie služby.

Patria sem najmä naši poskytovatelia platobných služieb, náš logistický partner zodpovedný za prípravu a odosielanie objednávok, ako aj niektorí poskytovatelia technických služieb používaných na hosting webovej stránky, analýzu návštevnosti alebo odosielanie e-mailov.

Títo poskytovatelia majú prístup len k údajom potrebným na vykonávanie ich služieb a sú zmluvne viazaní dodržiavať dôvernosť a bezpečnosť údajov.

Osobné údaje sa nikdy nepredávajú tretím stranám.

Prenos údajov mimo Európskej únie

Niektorí technickí poskytovatelia používaní na prevádzku webovej stránky môžu sídliť mimo Európskej únie, najmä v Spojených štátoch alebo Kanade.

Keď dochádza k prenosu údajov do tretích krajín, zabezpečujeme, aby boli tieto prenosy chránené primeranými zárukami v súlade s GDPR, najmä prostredníctvom používania štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.

Doba uchovávania

Osobné údaje sa uchovávajú len po dobu nevyhnutnú na účely, na ktoré boli zhromaždené.

Informácie týkajúce sa zákazníckych účtov a objednávok môžu byť uchovávané niekoľko rokov, aby sa zabezpečilo obchodné sledovanie a správa záruk.

Niektoré údaje musia byť tiež uchovávané dlhšie, aby sa splnili zákonné povinnosti v oblasti účtovníctva a daní.

Súbory cookie a údaje o prehliadaní sa zvyčajne uchovávajú po dobu maximálne trinástich mesiacov.

Vaše práva

V súlade s GDPR máte niekoľko práv týkajúcich sa Vašich osobných údajov.

Môžete požiadať o prístup k údajom, ktoré sa Vás týkajú, o ich opravu alebo vymaz