Politica sulla privacy: I vostri dati protetti | Ki...

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 11/03/2026

La presente informativa sulla privacy descrive le modalità con cui In a Box Sàrl raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti del sito kisskiss.eu.

Attribuiamo grande importanza alla protezione della vostra privacy e al trattamento responsabile dei dati personali. I dati sono trattati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) e alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD).

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti sul sito è:

In a Box Sàrl
Route de Crans 81
1978 Lens
Svizzera

Email: contact@kisskiss.eu

Dati personali raccolti

Nell'ambito dell'utilizzo del sito e dell'effettuazione di ordini, potremmo raccogliere alcuni dati personali che vi riguardano.

Questi dati possono includere la vostra identità (nome e cognome), i vostri dati di contatto come l'indirizzo email e il numero di telefono, nonché le informazioni necessarie per la consegna del vostro ordine, in particolare il vostro indirizzo postale.

Quando effettuate un acquisto, registriamo anche alcune informazioni relative alla transazione, come la cronologia dei vostri ordini, l'importo dell'ordine e il metodo di pagamento utilizzato. Le informazioni di pagamento non sono mai memorizzate dai nostri sistemi e sono trattate direttamente da fornitori di servizi di pagamento sicuri.

Durante la vostra navigazione sul sito, alcune informazioni tecniche possono essere raccolte automaticamente, come l'indirizzo IP, il tipo di dispositivo utilizzato, il browser, le pagine visitate e i cookie installati sul vostro terminale.

Finalità del trattamento

I dati personali raccolti sono utilizzati per consentire il normale funzionamento del sito e la gestione del rapporto commerciale.

Possono essere utilizzati, in particolare, per elaborare e spedire i vostri ordini, garantire il servizio clienti, gestire resi e rimborsi, prevenire frodi o garantire la sicurezza dei pagamenti.

I dati possono anche essere utilizzati per migliorare i nostri servizi, analizzare l'utilizzo del sito e, se avete acconsentito, inviarvi comunicazioni di marketing relative ai nostri prodotti o offerte.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal RGPD.

Quando effettuate un ordine, il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di vendita. Alcuni dati devono anche essere conservati per rispettare i nostri obblighi legali, in particolare in materia contabile e fiscale.

In alcuni casi, possiamo trattare i vostri dati sulla base del nostro legittimo interesse, ad esempio per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi o garantire la sicurezza del sito.

Quando vi iscrivete a una newsletter o accettate determinati cookie, il trattamento si basa sul vostro consenso, che potete revocare in qualsiasi momento.

Destinatari dei dati

Nell'ambito delle nostre attività, alcuni dati possono essere trasmessi a fornitori terzi strettamente necessari per il funzionamento del servizio.

Ciò include, in particolare, i nostri fornitori di servizi di pagamento, il nostro fornitore logistico incaricato della preparazione e spedizione degli ordini, nonché alcuni fornitori di servizi tecnici utilizzati per l'hosting del sito, l'analisi del traffico o l'invio di email.

Questi fornitori hanno accesso solo ai dati necessari per l'esecuzione dei loro servizi e sono contrattualmente tenuti a rispettare la riservatezza e la sicurezza dei dati.

I dati personali non sono mai venduti a terzi.

Trasferimento di dati al di fuori dell'Unione Europea

Alcuni fornitori tecnici utilizzati per l'operatività del sito possono essere situati al di fuori dell'Unione Europea, in particolare negli Stati Uniti o in Canada.

Quando avvengono trasferimenti di dati verso paesi terzi, ci assicuriamo che siano regolati da garanzie appropriate in conformità al RGPD, in particolare tramite l'utilizzo di clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea.

Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti.

Le informazioni relative agli account clienti e agli ordini possono essere conservate per diversi anni al fine di garantire il follow-up commerciale e la gestione delle garanzie.

Alcuni dati devono anche essere conservati per un periodo più lungo al fine di rispettare gli obblighi legali in materia contabile e fiscale.

I cookie e i dati di navigazione sono generalmente conservati per un periodo massimo di tredici mesi.

I vostri diritti

In conformità al RGPD, disponete di diversi diritti riguardanti i vostri dati personali.

Potete richiedere l'accesso ai dati che vi riguardano, la loro rettifica o cancellazione. Potete anche richiedere la limitazione del trattamento o opporvi all'utilizzo dei vostri dati in determinate situazioni. In alcuni casi, potete anche richiedere la portabilità dei vostri dati.

Quando il trattamento si basa sul vostro consenso, potete revocare tale consenso in qualsiasi momento.

Qualsiasi richiesta relativa all'esercizio di questi diritti può essere indirizzata al seguente indirizzo: contact@kisskiss.eu. Ci impegniamo a rispondere entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

Cookie

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Alcuni cookie sono strettamente necessari per il funzionamento del sito, ad esempio per consentire l'utilizzo del carrello o l'accesso a determinate funzionalità.

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Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da qualsiasi perdita, accesso non autorizzato, divulgazione o alterazione.

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Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati competente nel vostro paese di residenza.