Nämä yleiset myyntiehdot (YME) säätelevät myyntiä kisskiss.eu-sivustolla, jota ylläpitää:

In a Box Sàrl

Route de Crans 81

1978 Lens

Sveitsi

Sähköposti: contact@kisskiss.eu

Näissä ehdoissa termit ”me”, ”meidän” tai ”myyjä” tarkoittavat In a Box Sàrl:ää, ja ”Te” tai ”asiakas” tarkoittaa jokaista henkilöä, joka tekee ostoksia sivustolla.

Jokainen tilaus edellyttää näiden YME:ien varauksetonta hyväksyntää.

Nämä YME:t määrittävät osapuolten oikeudet ja velvollisuudet kisskiss.eu-sivustolla tarjottavien tuotteiden verkkokaupan yhteydessä.

Ne koskevat kaikkia Euroopan unionissa sijaitsevien asiakkaiden tekemiä tilauksia.

Sovellettavat YME:t ovat ne, jotka ovat voimassa tilauksen vahvistushetkellä.

Sivusto tarjoaa intiimihyvinvointituotteita ja -tarvikkeita aikuisille.

Tuotteiden olennaiset ominaisuudet esitetään sivuston tuotesivuilla. Pyrimme tarjoamaan mahdollisimman tarkkoja kuvauksia. Valokuvat, kuvitukset ja visuaaliset esitykset ovat suuntaa-antavia eivätkä ne ole sopimuksellisesti sitovia.

Pieniä eroja voi esiintyä sivustolla esitettyjen kuvien ja toimitettujen tuotteiden välillä, erityisesti näyttöasetusten tai valmistajien tekemien muutosten vuoksi.

Sivustolla myytävät tuotteet on tarkoitettu henkilökohtaiseen ja yksityiseen käyttöön.

Sivuston käyttö ja tuotteiden ostaminen on ehdottomasti varattu 18 vuotta täyttäneille henkilöille.

Vahvistaessaan tilauksen asiakas vakuuttaa olevansa täysi-ikäinen ja omaavansa tarvittavan oikeustoimikelpoisuuden sopimuksen tekemiseen.

Tuotteiden hinnat ilmoitetaan sivustolla vastaavalla valuutalla ja ne sisältävät sovellettavan arvonlisäveron, kun se on maksettava.

Euroopan unionissa sijaitseville kuluttajille suunnatut myynnit voivat kuulua ALV:n OSS (One Stop Shop) -järjestelmän piiriin. Tällöin sovellettava ALV vastaa toimitusmaan voimassa olevaa verokantaa.

Toimituskulut ilmoitetaan ennen tilauksen lopullista vahvistusta. Maksettava kokonaissumma, sisältäen tuotteiden hinnan, ALV:n ja mahdolliset toimituskulut, näytetään tilausyhteenvedossa ennen maksua.

Sivusto voi tarjota maksamista useissa valuutoissa, erityisesti euroissa sekä tietyissä paikallisissa Euroopan valuutoissa. Lopullinen maksuvaluutta ilmoitetaan aina ennen tilauksen vahvistamista. Asiakkaan pankin soveltamat mahdolliset valuutanmuuntokulut ovat asiakkaan vastuulla.

In a Box Sàrl pidättää oikeuden muuttaa hintojaan milloin tahansa. Tuotteet laskutetaan kuitenkin tilaushetkellä näkyvien hintojen perusteella.

Asiakas valitsee haluamansa tuotteet ja lisää ne ostoskoriinsa. Ennen tilauksen lopullista vahvistusta asiakkaalle esitetään yksityiskohtainen yhteenveto, joka sisältää valitut tuotteet, niiden hinnan, mahdolliset lisäkulut, maksuvaluutan sekä tapahtuman kokonaissumman.

Asiakas voi milloin tahansa tarkistaa ja muuttaa tilaustaan ennen maksun suorittamista.

Tilaus on lopullinen, kun asiakas napsauttaa tilausvahvistuspainiketta ja hyväksyy nämä yleiset myyntiehdot sekä peruuttamisoikeutta koskevat ehdot.

Tilausvahvistus lähetetään sitten sähköpostitse asiakkaalle. Tämä vahvistus sisältää muun muassa yksilöllisen tapahtumanumeron, ostettujen tuotteiden tiedot, maksetun kokonaissumman ja tapahtuman päivämäärän.

In a Box Sàrl pidättää oikeuden kieltäytyä tai peruuttaa minkä tahansa tilauksen petosepäilyn, aiemman asiakkaan kanssa olleen riidan tai maksun laiminlyönnin tapauksessa.

Tilausten maksu suoritetaan verkossa turvallisten maksupalveluntarjoajien kautta.

Hyväksytyt maksutavat sisältävät muun muassa Visa-, Mastercard- ja American Express -kortit sekä tietyt digitaaliset maksuratkaisut, kuten Apple Pay tai Google Pay.

Tapahtumat on suojattu vahvistettujen todennusprotokollien, Visa Secure ja Mastercard Identity Check (3D Secure), ansiosta.

In a Box Sàrl ei koskaan tallenna pankkikorttitietoja, ja ne käsitellään suoraan maksupalveluntarjoajien toimesta PCI DSS -turvallisuusstandardien mukaisesti.

Maksun vahvistamisen jälkeen asiakas saa tilausvahvistuksen sähköpostitse.

Tämä asiakirja toimii tapahtuman todisteena ja sisältää muun muassa:

Asiakasta kehotetaan säilyttämään tämä vahvistus.

Tilaukset lähetetään asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittamaan toimitusosoitteeseen.

Toimitusajat ilmoitetaan sivustolla suuntaa-antavina. Merkittävän toimitusviiveen sattuessa asiakkaalle ilmoitetaan asiasta mahdollisimman pian.

Tilaukset lähetetään neutraalissa ja huomaamattomassa pakkauksessa, ilman tuotteiden luonnetta koskevia merkintöjä.

Riski menetyksestä tai vahingosta siirtyy asiakkaalle siinä vaiheessa, kun hän ottaa fyysisesti vastaan paketin.

Jos paketti palautuu lähettäjälle virheellisen osoitteen, toimituksen kieltäytymisen tai noutamattoman paketin vuoksi, uudelleenlähetyskulut voidaan veloittaa asiakkaalta.

Artikla 9 - Peruuttamisoikeus

Euroopan unionin etämyyntiä koskevan säännöksen mukaisesti asiakkaalla on 14 kalenteripäivän palautusoikeus tilauksen vastaanottamisesta.

Käyttääkseen tätä oikeutta asiakkaan on otettava yhteyttä asiakaspalveluun seuraavaan osoitteeseen:
contact@kisskiss.eu

Tuotteet on palautettava alkuperäisessä kunnossaan, käyttämättöminä ja alkuperäispakkauksessaan.

Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.

Artikla 10 - Peruuttamisoikeuden ulkopuolelle jäävät tuotteet

Hygienia- ja terveyssyistä tiettyjä tuotteita ei voi palauttaa pakkauksen avaamisen jälkeen.

Tämä koskee erityisesti intiimituotteita, seksileluja, liukuvoiteita tai sinetöityjä kosmetiikkatuotteita, jotka on avattu toimituksen jälkeen.

Kaikkien palautettujen tuotteiden on oltava puhtaita ja sellaisessa kunnossa, joka mahdollistaa niiden tarkastuksen vaarantamatta tarkastuksesta vastaavien työntekijöiden terveyttä tai turvallisuutta.

Artikla 11 - Palautusosoite

Palautukset on lähetettävä seuraavaan osoitteeseen:

SupplyWeb
ZA La Delle du Clos Neuf
14840 Démouville
Ranska

Artikla 12 - Kampanjatuotteet

Kun tilaus sisältää kampanjan yhteydessä tarjotun tuotteen, se on palautettava, jos koko tilaus palautetaan.

Jos tarjottua tuotetta ei palauteta, sen arvo voidaan vähentää hyvityksestä.

Artikla 13 - Vialliset tuotteet

Viallisen tuotteen tai toimitusvirheen tapauksessa asiakkaan on otettava yhteyttä asiakaspalveluun seitsemän päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Tarkistuksen jälkeen tuote voidaan korvata, vaihtaa tai hyvittää.

Artikla 14 - Omistusoikeuden pidätys

Tuotteet pysyvät In a Box Sàrl:n omaisuutena, kunnes tilaus on kokonaan maksettu.

Artikla 15 - Vastuu

In a Box Sàrl ei ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat tuotteiden väärinkäytöstä tai valmistajan tekemästä muutoksesta.

Myyjän vastuu ei missään tapauksessa voi ylittää kyseisen tilauksen summaa.

Artikla 16 - Tietosuoja

Sivustolla kerättyjä henkilötietoja käsitellään yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Sveitsin liittovaltion tietosuojalain (LPD) mukaisesti.

Maksukorttitietoja ei koskaan tallenneta sivustolle, ja ne käsitellään PCI DSS -standardien mukaisesti turvallisten maksupalveluntarjoajien toimesta.

Artikla 17 - Sovellettava laki ja oikeuspaikka

Nämä yleiset ehdot ovat Sveitsin lain alaisia.

Riitatapauksissa toimivaltainen tuomioistuin on Sionissa (Valais), Sveitsissä, ellei kuluttajaan sovellettavasta pakottavasta lain säännöksestä muuta johdu.