Privatlivspolitik: Deres data er beskyttet | KissKiss.eu

Fortrolighedspolitik

Senest opdateret: 11/03/2026

Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan In a Box Sàrl indsamler, bruger og beskytter personoplysninger fra brugere af hjemmesiden kisskiss.eu.

Vi lægger stor vægt på beskyttelsen af Deres privatliv og en ansvarlig behandling af personoplysninger. Data behandles i overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) samt den schweiziske føderale databeskyttelseslov (LPD).

Dataansvarlig

Den dataansvarlige for personoplysninger indsamlet på hjemmesiden er:

In a Box Sàrl
Route de Crans 81
1978 Lens
Schweiz

Email: contact@kisskiss.eu

Indsamlede personoplysninger

I forbindelse med Deres brug af hjemmesiden og afgivelse af ordrer kan vi indsamle visse personoplysninger om Dem.

Disse oplysninger kan omfatte Deres identitet (for- og efternavn), Deres kontaktoplysninger såsom Deres e-mailadresse og telefonnummer, samt de oplysninger, der er nødvendige for levering af Deres ordre, herunder Deres postadresse.

Når De foretager et køb, registrerer vi også visse transaktionsrelaterede oplysninger, såsom Deres ordrehistorik, ordrebeløbet og den anvendte betalingsmetode. Betalingsoplysninger lagres aldrig af vores systemer og behandles direkte af sikre betalingsudbydere.

Under Deres navigation på hjemmesiden kan visse tekniske oplysninger også indsamles automatisk, såsom IP-adresse, den anvendte enhedstype, browseren, de besøgte sider og cookies installeret på Deres enhed.

Formål med behandlingen

De indsamlede personoplysninger bruges til at muliggøre hjemmesidens normale funktion og styring af kundeforholdet.

De kan især bruges til at behandle og afsende Deres ordrer, sikre kundeservice, håndtere returneringer og refusioner, forebygge svindel eller sikre betalingssikkerhed.

Oplysningerne kan også bruges til at forbedre vores tjenester, analysere brugen af hjemmesiden og, hvis De har givet samtykke hertil, sende Dem marketingkommunikation vedrørende vores produkter eller tilbud.

Retligt grundlag for behandlingen

Behandlingen af personoplysninger er baseret på flere retlige grundlag som fastsat i GDPR.

Når De afgiver en ordre, er behandlingen nødvendig for opfyldelsen af købsaftalen. Visse oplysninger skal også opbevares for at overholde vores lovmæssige forpligtelser, især inden for regnskabs- og skattemæssige forhold.

I visse tilfælde kan vi behandle Deres oplysninger på grundlag af vores legitime interesse, for eksempel for at forbedre vores tjenester, forebygge svindel eller sikre hjemmesidens sikkerhed.

Når De tilmelder Dem et nyhedsbrev eller accepterer visse cookies, er behandlingen baseret på Deres samtykke, som De kan trække tilbage når som helst.

Modtagere af data

I forbindelse med vores aktiviteter kan visse oplysninger videregives til tredjepartsudbydere, der er strengt nødvendige for tjenestens funktion.

Dette omfatter især vores betalingsudbydere, vores logistikudbyder, der er ansvarlig for forberedelse og afsendelse af ordrer, samt visse tekniske tjenesteudbydere, der bruges til hosting af hjemmesiden, trafikanalyse eller afsendelse af e-mails.

Disse udbydere har kun adgang til de oplysninger, der er nødvendige for udførelsen af deres tjenester, og er kontraktligt forpligtet til at respektere datakonfidentialitet og -sikkerhed.

Personoplysninger sælges aldrig til tredjeparter.

Overførsel af data uden for Den Europæiske Union

Visse tekniske udbydere, der bruges til driften af hjemmesiden, kan være placeret uden for Den Europæiske Union, især i USA eller Canada.

Når dataoverførsler til tredjelande finder sted, sikrer vi, at de er omfattet af passende garantier i overensstemmelse med GDPR, især ved brug af standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen.

Opbevaringsperiode

Personoplysninger opbevares kun så længe det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til.

Oplysninger vedrørende kundekonti og ordrer kan opbevares i flere år for at sikre kommerciel opfølgning og håndtering af garantier.

Visse oplysninger skal også opbevares i en længere periode for at overholde lovmæssige forpligtelser inden for regnskabs- og skattemæssige forhold.

Cookies og navigationsdata opbevares normalt i maksimalt tretten måneder.

Deres rettigheder

I overensstemmelse med GDPR har De flere rettigheder vedrørende Deres personoplysninger.

De kan anmode om adgang til oplysninger om Dem, berigtigelse eller sletning heraf. De kan også anmode om begrænsning af behandlingen eller gøre indsigelse mod brugen af Deres oplysninger i visse situationer. I visse tilfælde kan De også anmode om dataportabilitet.

Når behandlingen er baseret på Deres samtykke, kan De trække dette samtykke tilbage når som helst.

Enhver anmodning vedrørende udøvelsen af disse rettigheder kan sendes til følgende adresse: contact@kisskiss.eu. Vi forpligter os til at svare inden for de frister, der er fastsat i den gældende lovgivning.

Cookies

Hjemmesiden bruger cookies og lignende teknologier for at sikre dens korrekte funktion og forbedre brugeroplevelsen.

Visse cookies er strengt nødvendige for hjemmesidens funktion, for eksempel for at muliggøre brug af indkøbskurven eller adgang til visse funktioner.

Andre cookies kan bruges til trafikanalyse eller præstationsmåling for bedre at forstå, hvordan brugerne navigerer på hjemmesiden.

Brugeren kan til enhver tid administrere sine cookiepræferencer via browserens indstillinger eller via det cookiehåndteringsværktøj, der tilbydes på hjemmesiden.

Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod tab, uautoriseret adgang, offentliggørelse eller ændring.

Kommunikation med hjemmesiden er beskyttet af en sikker krypteringsprotokol, og adgangen til data er begrænset til autoriserede personer inden for rammerne af deres funktioner.

Klage

Hvis De mener, at behandlingen af Deres personoplysninger ikke er i overensstemmelse med den gældende lovgivning, har De ret til at indgive en klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed i Deres bopælsland.