Zásady ochrany osobních údajů: Vaše data chráněna | KissKiss.eu

Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 11/03/2026

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem společnost In a Box Sàrl shromažďuje, používá a chrání osobní údaje uživatelů webových stránek kisskiss.eu.

Klademe velký důraz na ochranu Vašeho soukromí a odpovědné zpracování osobních údajů. Údaje jsou zpracovávány v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a švýcarským Federálním zákonem o ochraně údajů (LPD).

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů shromažďovaných na webových stránkách je:

In a Box Sàrl
Route de Crans 81
1978 Lens
Švýcarsko

Email: contact@kisskiss.eu

Shromažďované osobní údaje

V rámci používání webových stránek a zadávání objednávek můžeme shromažďovat některé Vaše osobní údaje.

Tyto údaje mohou zahrnovat Vaši identitu (jméno a příjmení), Vaše kontaktní údaje, jako je Vaše e-mailová adresa a telefonní číslo, a také informace nezbytné pro doručení Vaší objednávky, zejména Vaši poštovní adresu.

Když provádíte nákup, zaznamenáváme také některé informace související s transakcí, jako je historie Vašich objednávek, částka objednávky a použitý způsob platby. Platební údaje nejsou nikdy ukládány našimi systémy a jsou zpracovávány přímo zabezpečenými poskytovateli platebních služeb.

Při Vašem procházení webových stránek mohou být automaticky shromažďovány také některé technické informace, jako je IP adresa, typ použitého zařízení, prohlížeč, navštívené stránky a soubory cookie nainstalované na Vašem zařízení.

Účely zpracování

Shromažďované osobní údaje jsou používány k zajištění normálního fungování webových stránek a řízení obchodního vztahu.

Mohou být mimo jiné použity ke zpracování a odeslání Vašich objednávek, zajištění zákaznického servisu, správě vracení zboží a refundací, prevenci podvodů nebo zajištění bezpečnosti plateb.

Údaje mohou být také použity ke zlepšování našich služeb, analýze používání webových stránek a, pokud jste k tomu dali souhlas, k zasílání marketingových sdělení týkajících se našich produktů nebo nabídek.

Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů je založeno na několika právních základech stanovených GDPR.

Když zadáváte objednávku, zpracování je nezbytné pro plnění kupní smlouvy. Některé údaje musí být rovněž uchovávány za účelem splnění našich zákonných povinností, zejména v oblasti účetnictví a daní.

V některých případech můžeme Vaše údaje zpracovávat na základě našeho oprávněného zájmu, například za účelem zlepšení našich služeb, prevence podvodů nebo zajištění bezpečnosti webových stránek.

Pokud se přihlásíte k odběru newsletteru nebo přijmete určité soubory cookie, zpracování je založeno na Vašem souhlasu, který můžete kdykoli odvolat.

Příjemci údajů

V rámci našich činností mohou být některé údaje předány třetím stranám, které jsou nezbytně nutné pro fungování služby.

To zahrnuje zejména naše poskytovatele platebních služeb, našeho logistického partnera odpovědného za přípravu a expedici objednávek a také některé poskytovatele technických služeb používaných pro hosting webových stránek, analýzu provozu nebo odesílání e-mailů.

Tito poskytovatelé mají přístup pouze k údajům nezbytným pro plnění jejich služeb a jsou smluvně vázáni dodržovat důvěrnost a bezpečnost údajů.

Osobní údaje nejsou nikdy prodávány třetím stranám.

Předávání údajů mimo Evropskou unii

Někteří techničtí poskytovatelé používaní pro provoz webových stránek se mohou nacházet mimo Evropskou unii, zejména ve Spojených státech nebo v Kanadě.

Pokud dochází k předávání údajů do třetích zemí, zajišťujeme, aby bylo toto předávání podloženo vhodnými zárukami v souladu s GDPR, zejména prostřednictvím používání standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

Doba uchovávání

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny.

Informace týkající se zákaznických účtů a objednávek mohou být uchovávány po dobu několika let za účelem zajištění obchodního sledování a správy záruk.

Některé údaje musí být rovněž uchovávány po delší dobu za účelem splnění zákonných povinností v oblasti účetnictví a daní.

Soubory cookie a údaje o procházení jsou obvykle uchovávány po maximální dobu třinácti měsíců.

Vaše práva

V souladu s GDPR máte několik práv týkajících se Vašich osobních údajů.

Můžete požádat o přístup k údajům, které se Vás týkají, o jejich opravu nebo vymazání. Můžete také požádat o omezení zpracování nebo vznést námitku proti použití Vašich údajů v určitých situacích. V některých případech můžete také požádat o přenositelnost Vašich údajů.

Pokud je zpracování založeno na Vašem souhlasu, můžete tento souhlas kdykoli odvolat.

Jakékoli žádosti týkající se uplatnění těchto práv můžete zaslat na následující adresu: contact@kisskiss.eu. Zavazujeme se odpovědět ve lhůtách stanovených platnými předpisy.

Soubory cookie

Webové stránky používají soubory cookie a podobné technologie k zajištění svého správného fungování a zlepšení uživatelského zážitku.

Některé soubory cookie jsou nezbytně nutné pro fungování webových stránek, například pro umožnění používání nákupního košíku nebo přístupu k určitým funkcím.

Jiné soubory cookie mohou být použity pro účely analýzy provozu nebo měření výkonu, aby bylo lépe pochopeno, jak uživatelé procházejí webové stránky.

Uživatel může kdykoli spravovat své preference ohledně souborů cookie prostřednictvím nastavení svého prohlížeče nebo prostřednictvím nástroje pro správu souborů cookie nabízeného na webových stránkách.

Zabezpečení údajů

Zavádíme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, neoprávněným přístupem, zveřejněním nebo změnou.

Komunikace s webovými stránkami je chráněna zabezpečeným šifrovacím protokolem a přístup k údajům je omezen na oprávněné osoby v rámci jejich pracovních povinností.

Stížnost

Pokud se domníváte, že zpracování Vašich osobních údajů není v souladu s platnými předpisy, máte právo podat stížnost u příslušného úřadu pro ochranu osobních údajů ve Vaší zemi bydliště.