Atgriešana & Atmaksas

Atteikuma tiesības

Saskaņā ar Eiropas Savienības tiesību aktiem, Jums ir tiesības atteikties no pirkuma 14 dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas dienas.

Atgriešanas nosacījumi

Higiēnas un drošības apsvērumu dēļ atgriešana tiek pieņemta tikai tad, ja:

• Prece ir oriģinālajā iepakojumā, neatvērta un nelietota
• Aizzīmogotais iepakojums nav atvērts
• Atgriešana tiek veikta 14 dienu laikā pēc saņemšanas

Preces, kuru higiēniskais iepakojums ir atvērts, nevar atgriezt saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma L221-28 pantu.

Atgriešanas procedūra

1. Sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu, rakstot uz contact@kisskiss.eu, norādot Jūsu pasūtījuma numuru un attiecīgo(s) preci(es)
2. Mēs Jums nosūtīsim priekšapmaksas atgriešanas etiķeti
3. Rūpīgi iepakojiet preci(es) un nododiet sūtījumu norādītajā piegādes punktā

Atmaksas

Atmaksas tiek veiktas 5 līdz 10 darba dienu laikā pēc Jūsu atgrieztās preces saņemšanas un pārbaudes. Atmaksas summa tiek ieskaitīta tajā pašā maksājuma veidā, kas tika izmantots pirkuma veikšanai.

Bojāta prece vai pasūtījuma kļūda

Ja Jūs saņemat bojātu preci vai preci, kas atšķiras no Jūsu pasūtītās, nekavējoties sazinieties ar mums. Mēs veiksim apmaiņu vai pilnu atmaksu, ieskaitot atgriešanas izmaksas.

Atgriešanas adrese

Atgrieztās preces ir jānosūta uz mūsu noliktavu Francijā. Precīzu adresi Jums paziņos mūsu klientu apkalpošanas dienests, kad Jūs iesniegsiet atgriešanas pieprasījumu.