Política de privacidad: Sus datos protegidos | KissKiss.eu

Política de privacidad

Última actualización: 11/03/2026

La presente política de privacidad describe cómo In a Box Sàrl recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios del sitio web kisskiss.eu.

Concedemos gran importancia a la protección de su privacidad y al tratamiento responsable de los datos personales. Los datos se tratan de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (LPD).

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en el sitio web es:

In a Box Sàrl
Route de Crans 81
1978 Lens
Suiza

Correo electrónico: contact@kisskiss.eu

Datos personales recopilados

En el marco del uso del sitio web y la realización de pedidos, podemos recopilar ciertos datos personales sobre usted.

Estos datos pueden incluir su identidad (nombre y apellidos), sus datos de contacto, como su dirección de correo electrónico y su número de teléfono, así como la información necesaria para la entrega de su pedido, en particular su dirección postal.

Cuando usted realiza una compra, también registramos cierta información relacionada con la transacción, como el historial de sus pedidos, el importe del pedido y el método de pago utilizado. La información de pago nunca es almacenada por nuestros sistemas y es procesada directamente por proveedores de pago seguros.

Durante su navegación por el sitio web, cierta información técnica también puede ser recopilada automáticamente, como la dirección IP, el tipo de dispositivo utilizado, el navegador, las páginas visitadas y las cookies instaladas en su terminal.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan para permitir el funcionamiento normal del sitio web y la gestión de la relación comercial.

Pueden utilizarse, en particular, para procesar y enviar sus pedidos, garantizar el servicio al cliente, gestionar devoluciones y reembolsos, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de los pagos.

Los datos también pueden utilizarse para mejorar nuestros servicios, analizar el uso del sitio web y, si usted lo ha consentido, enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros productos u ofertas.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en varias bases legales previstas por el RGPD.

Cuando usted realiza un pedido, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de venta. Ciertos datos también deben conservarse para cumplir con nuestras obligaciones legales, especialmente en materia contable y fiscal.

En algunos casos, podemos tratar sus datos basándonos en nuestro interés legítimo, por ejemplo, para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes o garantizar la seguridad del sitio web.

Cuando usted se suscribe a un boletín o acepta ciertas cookies, el tratamiento se basa en su consentimiento, que usted puede retirar en cualquier momento.

Destinatarios de los datos

En el marco de nuestras actividades, ciertos datos pueden ser transmitidos a terceros proveedores estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio.

Esto incluye, en particular, a nuestros proveedores de pago, nuestro proveedor logístico encargado de la preparación y el envío de los pedidos, así como a ciertos proveedores de servicios técnicos utilizados para el alojamiento del sitio web, el análisis del tráfico o el envío de correos electrónicos.

Estos proveedores solo tienen acceso a los datos necesarios para la ejecución de sus servicios y están contractualmente obligados a respetar la confidencialidad y seguridad de los datos.

Los datos personales nunca se venden a terceros.

Transferencia de datos fuera de la Unión Europea

Algunos proveedores técnicos utilizados para la operación del sitio web pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea, en particular en Estados Unidos o Canadá.

Cuando se producen transferencias de datos a terceros países, nos aseguramos de que estén amparadas por garantías adecuadas de conformidad con el RGPD, en particular mediante el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Duración de la conservación

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados.

La información relativa a las cuentas de clientes y a los pedidos puede conservarse durante varios años para garantizar el seguimiento comercial y la gestión de las garantías.

Ciertos datos también deben conservarse durante un período más largo para cumplir con las obligaciones legales en materia contable y fiscal.

Las cookies y los datos de navegación se conservan generalmente por un período máximo de trece meses.

Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted dispone de varios derechos en relación con sus datos personales.

Usted puede solicitar el acceso a los datos que le conciernen, su rectificación o su supresión. También puede solicitar la limitación del tratamiento u oponerse al uso de sus datos en determinadas situaciones. En algunos casos, también puede solicitar la portabilidad de sus datos.

Cuando el tratamiento se basa en su consentimiento, usted puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

Cualquier solicitud relativa al ejercicio de estos derechos puede dirigirse a la siguiente dirección: contact@kisskiss.eu. Nos comprometemos a responder en los plazos previstos por la normativa aplicable.

Cookies

El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar su correcto funcionamiento y mejorar la experiencia del usuario.

Algunas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web, por ejemplo, para permitir el uso del carrito de compra o el acceso a ciertas funcionalidades.

Otras cookies pueden utilizarse con fines de análisis de tráfico o medición de rendimiento para comprender mejor cómo los usuarios navegan por el sitio web.

El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o mediante la herramienta de gestión de cookies ofrecida en el sitio web.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra cualquier pérdida, acceso no autorizado, divulgación o alteración.

Las comunicaciones con el sitio web están protegidas por un protocolo de cifrado seguro y el acceso a los datos está limitado a las personas autorizadas en el marco de sus funciones.

Reclamación

Si usted considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en su país de residencia.