Política de Privacidade | KissKiss.eu

Política de Privacidade

Última atualização : 11/03/2026

Esta política de privacidade descreve como a In a Box Sàrl recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores do site kisskiss.eu.

Damos grande importância à proteção da sua privacidade e ao tratamento responsável dos dados pessoais. Os dados são tratados em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), bem como com a Lei Federal Suíça sobre a Proteção de Dados (LPD).

Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos no site é:

In a Box Sàrl
Route de Crans 81
1978 Lens
Suisse

Email : contact@kisskiss.eu

Dados Pessoais Recolhidos

No âmbito da utilização do site e da realização de encomendas, podemos recolher alguns dados pessoais sobre si.

Estes dados podem incluir a sua identidade (nome e apelido), os seus contactos, como o seu endereço de email e o seu número de telemóvel, bem como as informações necessárias para a entrega da sua encomenda, nomeadamente a sua morada postal.

Quando faz uma compra, registamos também algumas informações relacionadas com a transação, como o histórico das suas encomendas, o valor da encomenda e o método de pagamento utilizado. As informações de pagamento nunca são armazenadas pelos nossos sistemas e são processadas diretamente por prestadores de serviços de pagamento seguros.

Durante a sua navegação no site, algumas informações técnicas podem também ser recolhidas automaticamente, tais como o endereço IP, o tipo de dispositivo utilizado, o navegador, as páginas consultadas e os cookies instalados no seu terminal.

Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para permitir o funcionamento normal do site e a gestão da relação comercial.

Podem ser utilizadas, nomeadamente, para processar e expedir as suas encomendas, garantir o serviço de apoio ao cliente, gerir as devoluções e reembolsos, prevenir fraudes ou garantir a segurança dos pagamentos.

Os dados podem também ser utilizados para melhorar os nossos serviços, analisar a utilização do site e, se tiver dado o seu consentimento, enviar-lhe comunicações de marketing sobre os nossos produtos de bem-estar íntimo, como brinquedos sexuais e vibradores, ou ofertas especiais.

Base Legal do Tratamento

O tratamento dos dados pessoais baseia-se em várias bases legais previstas pelo RGPD.

Quando faz uma encomenda, o tratamento é necessário para a execução do contrato de venda. Alguns dados devem também ser conservados para cumprir as nossas obrigações legais, nomeadamente em matéria contabilística e fiscal.

Em alguns casos, podemos tratar os seus dados com base no nosso interesse legítimo, por exemplo, para melhorar os nossos serviços, prevenir fraudes ou garantir a segurança do site.

Quando se inscreve numa newsletter ou aceita certos cookies, o tratamento baseia-se no seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.

Destinatários dos Dados

No âmbito das nossas atividades, alguns dados podem ser transmitidos a prestadores de serviços terceiros estritamente necessários para o funcionamento do serviço.

Isto inclui, nomeadamente, os nossos prestadores de serviços de pagamento, o nosso prestador de serviços de logística responsável pela preparação e expedição das encomendas (garantindo uma entrega discreta), bem como alguns fornecedores de serviços técnicos utilizados para o alojamento do site, a análise de tráfego ou o envio de emails.

Estes prestadores de serviços só têm acesso aos dados necessários para a execução dos seus serviços e estão contratualmente obrigados a respeitar a confidencialidade e a segurança dos dados.

Os dados pessoais nunca são vendidos a terceiros.

Transferência de Dados para Fora da União Europeia

Alguns prestadores de serviços técnicos utilizados para a operação do site podem estar localizados fora da União Europeia, nomeadamente nos Estados Unidos ou no Canadá.

Quando ocorrem transferências de dados para países terceiros, garantimos que estas são enquadradas por garantias adequadas em conformidade com o RGPD, nomeadamente através da utilização de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Período de Conservação

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos.

As informações relativas às contas de cliente e às encomendas podem ser conservadas durante vários anos para garantir o acompanhamento comercial e a gestão das garantias.

Alguns dados devem também ser conservados por um período mais longo para cumprir as obrigações legais em matéria contabilística e fiscal.

Os cookies e dados de navegação são geralmente conservados por um período máximo de treze meses.

Os Seus Direitos

Em conformidade com o RGPD, você dispõe de vários direitos relativamente aos seus dados pessoais.

Pode solicitar o acesso aos dados que lhe dizem respeito, a sua retificação ou a sua eliminação. Pode também solicitar a limitação do tratamento ou opor-se à utilização dos seus dados em determinadas situações. Em alguns casos, pode também solicitar a portabilidade dos seus dados.

Quando o tratamento se baseia no seu consentimento, pode retirar esse consentimento a qualquer momento.

Qualquer pedido relativo ao exercício destes direitos pode ser enviado para o seguinte endereço: contact@kisskiss.eu. Comprometemo-nos a responder dentro dos prazos previstos pela regulamentação aplicável.

Cookies

O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o seu bom funcionamento e melhorar a experiência do utilizador.

Alguns cookies são estritamente necessários para o funcionamento do site, por exemplo, para permitir a utilização do carrinho de compras ou o acesso a certas funcionalidades.

Outros cookies podem ser utilizados para fins de análise de tráfego ou medição de desempenho para melhor compreender a forma como os utilizadores navegam no site.

O utilizador pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através das definições do seu navegador ou através da ferramenta de gestão de cookies disponível no site.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra qualquer perda, acesso não autorizado, divulgação ou alteração.

As comunicações com o site são protegidas por um protocolo de encriptação seguro e o acesso aos dados é limitado às pessoas autorizadas no âmbito das suas funções.

Reclamação

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais não está em conformidade com a regulamentação aplicável, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente no seu país de residência.