Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Verkäufe auf der Website kisskiss.eu, die betrieben wird von:

In a Box Sàrl

Route de Crans 81

1978 Lens

Suisse

E-Mail: contact@kisskiss.eu

In diesen Bedingungen bezeichnen die Begriffe „wir“, „uns“ oder „der Verkäufer“ die In a Box Sàrl, und „Sie“ oder „der Kunde“ bezeichnet jede Person, die einen Kauf auf der Website tätigt.

Jede Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme dieser AGB voraus.

Diese AGB definieren die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Produkten, die auf der Website kisskiss.eu angeboten werden.

Sie gelten für alle Bestellungen, die von Kunden mit Sitz in der Europäischen Union getätigt werden.

Die jeweils gültigen AGB sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung in Kraft sind.

Die Website bietet den Online-Verkauf von Produkten für intimes Wohlbefinden und Zubehör für Erwachsene an, darunter auch hochwertige **Sexspielzeuge** und **Vibratoren**.

Die wesentlichen Merkmale der Produkte werden auf den Produktseiten der Website dargestellt. Wir bemühen uns, möglichst präzise Beschreibungen bereitzustellen. Fotografien, Illustrationen und visuelle Darstellungen dienen lediglich als Anhaltspunkte und haben keinen vertraglichen Wert.

Geringfügige Abweichungen zwischen den auf der Website dargestellten Bildern und den gelieferten Produkten können bestehen, insbesondere aufgrund von Bildschirmeinstellungen oder Änderungen durch die Hersteller.

Die auf der Website verkauften Produkte sind für den persönlichen und privaten Gebrauch bestimmt.

Der Zugang zur Website und der Kauf von Produkten sind ausschließlich Personen ab 18 Jahren vorbehalten.

Mit der Bestätigung einer Bestellung erklärt der Kunde, volljährig zu sein und über die notwendige Rechtsfähigkeit zum Abschluss eines Vertrages zu verfügen.

Die Preise der Produkte werden auf der Website mit der entsprechenden Währung angezeigt und enthalten die anfallende Mehrwertsteuer, sofern diese fällig ist.

Verkäufe an Verbraucher in der Europäischen Union können dem OSS-Mehrwertsteuersystem (One Stop Shop) unterliegen. In diesem Fall entspricht die angewandte Mehrwertsteuer dem im Lieferland geltenden Satz.

Die **Lieferkosten** werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt. Der zu zahlende Gesamtbetrag, einschließlich des Produktpreises, der Mehrwertsteuer und eventueller **Lieferkosten**, wird in der Bestellübersicht vor der Zahlung angezeigt.

Die Website kann die Zahlung in mehreren Währungen anbieten, insbesondere in Euro sowie in einigen lokalen europäischen Währungen. Die endgültige Zahlungswährung wird immer vor der Bestellbestätigung angegeben. Eventuelle Umrechnungsgebühren, die von der Bank des Kunden erhoben werden, gehen zu dessen Lasten.

In a Box Sàrl behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden jedoch auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise berechnet.

Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus und legt sie in den Warenkorb. Vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung wird dem Kunden eine detaillierte Zusammenfassung angezeigt, die die ausgewählten Produkte, deren Preis, eventuelle zusätzliche Gebühren, die Zahlungswährung sowie den Gesamtbetrag der Transaktion enthält.

Der Kunde kann seine Bestellung jederzeit überprüfen und ändern, bevor er zur Zahlung übergeht.

Die Bestellung wird endgültig, wenn der Kunde auf den Bestellbestätigungs-Button klickt und diese AGB sowie die Bedingungen zum Widerrufsrecht akzeptiert.

Anschließend wird dem Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt. Diese Bestätigung enthält insbesondere eine eindeutige Transaktionsnummer, die Details der gekauften Produkte, den gezahlten Gesamtbetrag und das Transaktionsdatum.

In a Box Sàrl behält sich das Recht vor, jede Bestellung im Falle von Betrugsverdacht, früheren Streitigkeiten mit dem Kunden oder Zahlungsausfall abzulehnen oder zu stornieren.

Die Zahlung der Bestellungen erfolgt online über sichere Zahlungsdienstleister.

Zu den akzeptierten Zahlungsmethoden gehören insbesondere Visa, Mastercard und American Express Kreditkarten sowie bestimmte digitale Zahlungslösungen wie Apple Pay oder Google Pay.

Die Transaktionen sind durch die verstärkten Authentifizierungsprotokolle Visa Secure und Mastercard Identity Check (3D Secure) gesichert.

Kreditkarteninformationen werden von In a Box Sàrl niemals gespeichert und direkt von den Zahlungsdienstleistern gemäß den PCI DSS Sicherheitsstandards verarbeitet.

Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Dieses Dokument dient als Transaktionsnachweis und enthält insbesondere:

Der Kunde wird gebeten, diese Bestätigung aufzubewahren.

Bestellungen werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene **Lieferadresse** versandt.

Die **Lieferzeiten** werden auf der Website als Richtwerte angegeben. Im Falle einer erheblichen **Lieferverzögerung** wird der Kunde umgehend informiert.

Die Bestellungen werden in einer neutralen und **diskreten Lieferung** versandt, ohne Hinweise auf die Art der Produkte.

Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung geht auf den Kunden über, sobald dieser das Paket physisch in Besitz nimmt.

Wird ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, einer Lieferverweigerung oder eines nicht abgeholten Pakets an den Absender zurückgesandt, können dem Kunden die Kosten für den erneuten Versand in Rechnung gestellt werden.

Artikel 9 - Widerrufsrecht

Gemäß den europäischen Fernabsatzvorschriften hat der Kunde ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Bestellung.

Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde den Kundendienst unter folgender Adresse kontaktieren:
contact@kisskiss.eu

Die Produkte müssen im Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Bitte beachten Sie unsere Richtlinien zur **Rückgabe**.

Die Kosten der **Rücksendung** gehen zu Lasten des Kunden.

Artikel 10 - Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Produkte

Aus Gründen der Hygiene und des Gesundheitsschutzes können bestimmte Produkte nach dem Öffnen ihrer Verpackung nicht zurückgegeben werden.

Dies betrifft insbesondere Intimprodukte, **Sexspielzeuge**, **Vibratoren**, **Gleitgele** oder Kosmetikprodukte, die nach der **Lieferung** entsiegelt wurden.

Jeder zurückgesandte Artikel muss sauber und in einem Zustand sein, der eine Überprüfung ohne Gesundheits- oder Sicherheitsrisiko für die mit der Kontrolle beauftragten Mitarbeiter ermöglicht.

Artikel 11 - Rücksendeadresse

**Rücksendungen** müssen an folgende Adresse geschickt werden:

SupplyWeb
ZA La Delle du Clos Neuf
14840 Démouville
France

Artikel 12 - Aktionsprodukte

Wenn eine Bestellung ein im Rahmen einer Aktion angebotenes Produkt enthält, muss dieses im Falle einer vollständigen **Rückgabe** der Bestellung ebenfalls zurückgesandt werden.

Wird das angebotene Produkt nicht zurückgesandt, kann dessen Wert vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.

Artikel 13 - Defekte Produkte

Im Falle eines defekten Produkts oder einer Falschlieferung muss der Kunde den Kundendienst innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Bestellung kontaktieren.

Nach Überprüfung kann das Produkt ersetzt, umgetauscht oder erstattet werden.

Artikel 14 - Eigentumsvorbehalt

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der Bestellung Eigentum der In a Box Sàrl.

Artikel 15 - Haftung

In a Box Sàrl kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die aus einer unsachgemäßen Verwendung der Produkte oder einer vom Hersteller vorgenommenen Änderung resultieren.

Die Haftung des Verkäufers kann in keinem Fall den Betrag der betreffenden Bestellung